Les trois rôles clés de ZenTao sont le manager de produit, le manager de projet, l'équipe de développement et l'équipe d'assurance qualité. Si Agile est adopté par votre équipe, ces rôles peuvent correspondre à des rôles dans Scrum en tant que Propriétaire du Produit, Scrum Master et équipe (développeurs et testeurs). Ils coopèrent et se coordonnent en développant un produit. Le flux de travail dans ZenTao est illustré ci-dessous.